CNT INAUGURÓ SU NUEVA TIENDA MODELO PARA OFRECER UNA EXPERIENCIA DE SERVICIO DIFERENTE

La Corporación Nacional de Telecomunicación, CNT E.P, abrió este 24 de noviembre las puertas de su nueva TIENDA MODELO en el Centro Comercial El Recreo, un lugar donde sus clientes descubrirán todo lo que pueden lograr con la tecnología.

En la nueva tienda modelo los usuarios de la CNT cuentan con atención integral y virtual, mediante un conjunto de herramientas tecnológicas y asesores de venta capacitados, con los que además pueden acceder a una gama de soluciones, asesorías y experiencias, así como atención personalizada. En la nueva tienda modelo los clientes tienen el poder de armar sus combos de servicios y productos según su necesidad, en un ambiente innovador por su diseño, iluminación y distribución.

Además, los usuarios disfrutan de cinco zonas de atención de fácil identificación en las que viven distintas experiencias. La primera de ellas, es la de bienvenida, en la que los usuarios indican su necesidad y son direccionados al área de atención correspondiente.

La Zona de Experiencia ofrece un acercamiento de primera mano con todos los servicios y productos que oferta CNT, para brindar al cliente una vivencia única y personal.

Ahora CNT cuenta con su Zona de Autoservicio y atención virtual para realizar personalmente transacciones rápidas como consulta de saldos, visualización de facturas y registro de daños, entre otras opciones, brindando comodidad y más tiempo a sus clientes.

Asimismo, la nueva tienda modelo cuenta con una Zona de Cierre, punto en el que culmina el proceso del requerimiento indicado por el cliente durante su visita; una Zona de Actualización, para prestar soporte técnico; y una Zona Pyme, para servir de manera especializada a este segmento del mercado.

El horario de atención de la nueva tienda modelo, reforzado en materia tecnológica y de innovación, es de lunes a viernes de 10:00 a 20:00, los sábados de 10:00 a 21:00 y los domingos de 10:00 a 19:00.

Con su nueva tienda modelo, CNT E.P, suma otro esfuerzo por brindar a todos los ecuatorianos una nueva forma de servicio y atención, donde los clientes serán los protagonistas.