My HUAWEI, un espacio virtual para navegar y descubrir lo último en avances tecnológicos

 La app My HUAWEI es el lugar ideal para quienes están al pendiente de los nuevos lanzamientos, aplicaciones de moda o simplemente gustan de convivir con la comunidad. Este es un espacio virtual donde se pueden encontrar las noticias más recientes de los productos que están por llegar al mercado, sugerencias sobre productos y hasta solicitar una reparación de equipo.

 

Un espacio virtual para explorar

La primera sección es la de la pantalla de inicio y noticias más relevantes; como son las nuevas aplicaciones disponibles en la AppGallery, la llegada de nuevos productos y sugerencias para aprovechar al máximo los dispositivos.

También se puede explorar la sección de la comunidad donde se obtiene acceso a contenido, actividades y, sobre todo, interacción con otros fans de Huawei, quienes vienen construyendo una comunidad cada vez más grande. Al registrarse con la HUAWEI ID, pueden acercarse a otros miembros destacados de la comunidad.

La opinión de los usuarios siempre cuenta y se reflejan a través de las encuestas. Con la información de WEEK GEEK se puede aprender más acerca de los temas tecnológicos, explorar los foros para conocer a otros entusiastas de la marca, quienes comparten su conocimiento e incluso, brindan alguna recomendación para resolver dudas.

En el caso de tener algún problema con el dispositivo Huawei, en la sección de soporte se puede tener acceso a un gran número de herramientas que ayudarán a resolver el problema, desde los avisos destacados donde se podrá aprovechar de ofertas en servicio y refacciones, hasta el chat en vivo donde un asesor brinda atención personalizada.

La herramienta de diagnóstico inteligente ayudará a detectar algunos de los problemas más comunes en los dispositivos con una prueba diseñada para verificar el correcto funcionamiento de componentes como la pantalla, la batería, las bocinas, las cámaras, así como el rendimiento en general del equipo. Si al final de la prueba se encuentra un error, se puede programar una cita con el centro de servicio más cercano para que lo revisen, incluso, si debe quedarse en observación algunos días, es factible monitorear en tiempo real el estado de la reparación desde esta misma aplicación.

My HUAWEI acerca a las noticias más destacadas de la marca, a la comunidad, a la información que realmente se necesita y al soporte técnico que a veces es necesario para mantener los dispositivos funcionando en óptimas condiciones.

Próximas funciones

Próximamente, My HUAWEI incorporará la HUAWEI Store dentro de esta aplicación, para explorar el amplio catálogo de dispositivos, conocerlos a detalle y aprovechar las promociones y eventos especiales de temporada.

My HUAWEI es el nuevo centro de experiencias donde se podrá tener todo a la mano, de manera fácil, práctica y vivir una experiencia de interacción con la comunidad como en ningún otro lado.

Para conocer más sobre los productos Huawei, visita: www.smartshop.ec