LA POST VENTA, EL PLUS DE LAS COMPAÑIAS MÁS PRESTIGIOSAS

Cada día las empresas invierten tiempo y recursos en desarrollar propuestas de negocio y ofertas efectivas para sus clientes, para ello la estrategia de venta es clave para conquistar al comprador. Sin embargo, en la actualidad uno de los puntos importantes para dar continuidad al ciclo de negocios, es tener una estrategia de post ventas, que permita brindar un servicio extra, garantizando la fidelidad hacia el servicio o producto.

Es así que multinacionales prestigiosas como Xerox, ha trabajado desde hace varios años en procesos de post ventas, donde se analizan e implementan acciones que aporten significativamente al desenvolvimiento cotidiano del trabajo de sus clientes.

A nivel regional, Xerox plantea contribuir positivamente al desarrollo de los mercados locales (Argentina, Chile, Ecuador y Perú), para ello ofrece soluciones e implementa procesos innovadores para los colaboradores internos de la marca, sus partnes de ventas y clientes finales, con el fin de cerrar el clico de negocios.

Esta visión está basada en la conectividad de las soluciones que oferta la Compañía, y que actualmente se encuentran en proceso de implementación con la finalidad de lograr el mejoramiento permanente del servicio post ventas y la productividad de los equipos y servicios de Xerox en beneficio de sus clientes.

Para Ricardo Berrio, Vicepresidente de Post Ventas de Xerox Corporation, quien visitó el país hace pocos días, señaló que el mercado en los países de la región tiene mucho potencial de crecimiento y Ecuador representa un escenario ideal para potenciar la post venta en el mercado.

La Compañía está invirtiendo en innovación constante, donde se generen productos de alta tecnología, soluciones de gran valor dentro del mercado y sobre todo un servicio diferenciador que va más allá de la venta, brindando a los clientes asesoría continua, oportunidades de mejora, evaluación automática y constante de los equipos y el compromiso característico de Xerox de ofrecer calidad y productividad en todo trabajo que se realice.