Siatigroup, 18 años brindando la mejor atención en el servicio de courier y servicios integrales en comercio exterior

 

18 años de trayectoria que ha dejado huellas en el sector del comercio exterior. Un sueño que nació en abril del 2003, y que se cristalizó el 17 de septiembre de 2003 con el servicio de courier entre Ecuador y Miami a través de Siatiexpress. Las operaciones fueron creciendo y en el 2007 se creó la segunda empresa del grupo, Siatiexpress INC, en Miami. Poco a poco las necesidades fueron aumentando y se dio el tercer paso, con la creación de la consolidadora de carga llamada Siatilogistics.

Yadira Mora, fundadora y CEO de Siatigroup asegura que “No fue fácil tomar riesgos en la vida, sin embargo, son pasos necesarios. Romper el miedo a emprender es el hito más importante de las personas. Cuando forme Siatigroup empezamos con 5 personas, un escritorio, un telefax, una guía telefónica y unas inmensas ganas de triunfar. Iniciamos como una empresa de courier, en la que infundimos la personalización en el trato a cliente que poco a poco nos fue demandando más servicios; de ahí que, nos convertimos en pioneros en el mercado ecuatoriano en brindar un servicio integral de aduanas y transporte internacional que son las siglas de SIATI”.

Hoy, cuentan con más 200 colaboradores que han apoyado a la empresa en todo momento; colaboradores que, comparte el objetivo inicial “conectar a personas y empresas para mejorar sus vidas; pensamiento que, se refleja en ser pioneros en la integración de los servicios, generar toda la cadena logística y afianzar la confianza de los clientes”, acota Mora

Un grupo de empresas que ha creado alianzas de alto nivel y se mantiene dentro de la red internacional más grandes de agentes de carga como: la WCA, CRANE y otros. Además, son parte del crecimiento y asociaciones en busca de bienes comunes como: ASEACI, LAS CAMARAS y ASEMEC.

La renovación y la innovación son parte de sus 18 años de historia, capacitando constantemente a los profesionales para que estén al día con todos los temas relacionados a comercio exterior y del mundo. Además, buscan siempre ofrecer un mejor servicio, por lo que han implementado sistemas para que los clientes tengan trazabilidad de sus cargas.

La fidelización con sus clientes es una prioridad para el grupo, por ello no han dejado de lado el servicio personalizado, “hemos entendido que, aunque la tecnología avance nunca debemos dejar de lado la parte personalizada, el contacto con el cliente donde el sienta nuestra cercanía para con él y su negocio”, enfatiza Mora.

Siatigroup se encuentra en Miami, Quito, Guayaquil y Cuenca brindando un servicio personalizado y ágil para cada cliente, buscando siempre ser ese aliado logístico para las empresas.