Pasajeros escogen a LATAM como “Aerolínea Líder de Sudamérica 2023” por su experiencia de viaje
La renovación
constante de cabinas con asientos ergonómicos que privilegian el confort, la
incorporación de tecnologías y la nueva propuesta gastronómica, fueron algunos
de los atributos que motivaron a los pasajeros a elegir a Latam Airlines como
“Aerolínea Líder de Sudamérica 2023” (South America’s Leading Airline), por
octavo año consecutivo, en los World Travel Awards, certámen también conocido
como los Óscar de la industria del turismo.
Otra
de las cualidades que destacan para la elección de este premio son el sistema
de entretenimiento LATAM Play con constante actualización de contenido
exclusivo y la digitalización de la experiencia de los clientes, con énfasis en
tecnologías de autoatención dentro y fuera del aeropuerto. Además, los cambios
en la propuesta gastronómica en vuelo, con un servicio de cortesía en rutas
domésticas y un programa de recetas único para vuelos de larga distancia, que
pone énfasis en el patrimonio cultural-gastronómico de Sudamérica, de la mano
de chefs mujeres emergentes representando cocinas regionales a bordo, para
vuelos de larga distancia.
“Este
reconocimiento es un orgullo y motivo de celebración de nuestros equipos, que
cada día ponen lo mejor de sí para entregar un servicio de excelencia a
nuestros clientes. Seguimos enfocados en mejorar la experiencia de vuelo, y
agradecemos a nuestros clientes por la confianza y la preferencia”, dijo Paulo
Miranda, vicepresidente de Clientes Latam Airlines Group.
Hay
que destacar que los WTA -que este año conmemoran su 30º aniversario-, se
entregan tanto a nivel mundial como regional/internacional, en una amplia gama
de categorías que incluyen hoteles/alojamientos turísticos, atracciones
turísticas y aerolíneas/transporte. Para elegir a los ganadores, se abre una
plataforma de votación para pasajeros y profesionales que conocen o han vivido
la experiencia de los productos o servicios. De esta votación salen los
ganadores de las respectivas categorías, siendo “aerolíneas” la más grande y
masiva del evento.
Este
2023, la premiación se llevó a cabo el 26 de agosto en la isla de Santa Lucía
(Caribe), durante los World Travel Awards Caribbean
& The Americas Ceremony 2023 y a la cual asistieron desde LATAM
Maite Gallastegui Brana, Subgerente Servicio al Pasajero y Claudia
Francisca Moya Seguel, Subgerente Desarrollo Tripulaciones.
Comentarios
Publicar un comentario
Gracias por tus comentarios, un abrazo.