Liberty Seguros consolida modo de trabajo flexible

 

Para muchos no es novedad que desde el inicio de la pandemia se han generado grandes cambios, entre ellos, pasar de trabajar desde una oficina a hacerlo desde casa.

 

Liberty Seguros inició esta modalidad en 2019 a nivel regional con 120 personas de operaciones, siniestros, producto y tecnología. Y desde marzo de 2020, todos los empleados de la compañía han estado trabajando desde casa, debido a la pandemia de COVID-19.

 

“Cientos de trabajadores ejercieron sus funciones desde casa e impulsamos modelos de atención para entregar la continuidad operativa que se requiere. La confianza que depositan en nosotros las personas ha sido uno de los pilares clave en nuestras decisiones”, destaca Esteban Sánchez Valdivieso, Country Manager de Liberty Seguros Ecuador.

 

Actualmente, empleados voluntarios de la aseguradora han vuelto a las oficinas y el proceso continuará con un modelo flexible que ofrece tres alternativas para sus trabajadores. Una de ellas es trabajar de manera permanente desde la casa, teniendo en cuenta las características de las funciones de cada uno. Otra opción es hacerlo 100% desde la oficina, ya sea por elección propia o porque la naturaleza del rol lo requiere. Por último, está la alternativa de alternar, unos días a la semana en las instalaciones de la empresa y otros días en la residencia particular. Al igual que la primera modalidad, esta opción, incluye la posibilidad de trabajar en la oficina algunas veces al mes para asistir a reuniones de equipo, de proyectos, formaciones y cuando el líder lo solicite de manera excepcional.

 

“Hemos planteado una forma de trabajar que ofrece una modalidad presencial, remota e híbrida, pensando en nuestros trabajadores y a la vez manteniendo los más altos niveles de servicio de acuerdo con las necesidades de nuestros intermediarios y clientes”, precisa Esteban Sánchez Valdivieso.

 

En el contexto del regreso paulatino y flexible a sus oficinas comerciales, la compañía ha puesto en primer lugar el cuidado y protección de la salud de la población, tomando todas las medidas de bioseguridad. Se han hecho las adecuaciones necesarias en la infraestructura y se prevé un cambio de sus oficinas centrales en Quito de acuerdo con los requerimientos y características de esta nueva forma de trabajo.