NETLIFE con pasos firmes en el desarrollo de una cultura innovadora

 

Como parte del proceso de instalación de capacidades de innovación y desarrollo del emprendimiento corporativo, NETLIFE realizó la entrega oficial de premios a los colaboradores que se destacaron en la segunda edición del programa NetChallenge.

A través de la interrogante ¿Cómo podríamos desarrollar una Organización más ágil?, se realizó una convocatoria invitando a todos los colabores a participar con sus ideas sobre aquellas actividades, tareas, políticas, instructivos o procesos que puedan ser mejorados en toda la operación. No se trata solo de una transformación tecnológica este nuevo planteamiento requiere innovación rápida y a escala, además de líderes y colaboradores dispuestos a introducir cambios en sus procesos y puestos de trabajo.

Participación entusiasta

Más de 100 ideas fueron recibidas, cuya implementación progresiva mejora no solo el desenvolvimiento de funciones internas, sino que también mejorará la experiencia del cliente externo. Las primeras 16 ideas elegidas fueron seleccionadas en función del grado de innovación, viabilidad técnica e impacto en el negocio.

Equipos ganadores

-          ARTIBOT – Concilia: automatización del proceso de conciliación de cuentas. 

-          Escalamientos de tareas para soporte técnico: automatizar la generación de casos y tareas para atención al cliente.

-          Netcheck Automatic: control y revisión de contratos de adhesión.

Además del gran premio en efectivo que se entregó a los 3 primeros equiposse entregaron Gift Cards para compras, una cena para todo el equipo, 6 meses gratis de entretenimiento con Netlife Play, además de otros reconocimientos para otras 6 ideas calificadas como QuickWins. Definitivamente NETLIFE es un Gran Lugar para Trabajar.