La transformación digital revoluciona el sector salud en Ecuador

 Según la International Data Corporation (IDC), para 2025 el 40% de las empresas en Ecuador utilizarán herramientas de automatización impulsadas por inteligencia artificial (IA), con un crecimiento estimado del mercado local del 20% anual. Estas tecnologías están permitiendo avances como la personalización de servicios, el análisis predictivo de datos y la optimización de recursos, transformando la manera en que se brinda atención médica.

De acuerdo con Gabriel Alcívar, presidente de Plan Vital, el crecimiento del mercado asegurador podría beneficiar a toda la población: “Si más personas contratan seguros médicos, el sector ganará mayor capacidad de negociación, reduciendo costos no solo en medicamentos, sino en todo el ecosistema de salud”. Esto es especialmente relevante en un contexto donde los costos médicos aumentaron un 13% en el último año, y los diagnósticos más comunes incluyen hipertensión, cáncer de seno y apendicitis aguda.

Este año, Plan Vital celebra 34 años, reafirmando su compromiso con el bienestar de sus clientes a través de la integración de tecnología avanzada como inteligencia artificial, aprendizaje automático y modelos de lenguaje de gran tamaño. Con una inversión superior al 20% de su presupuesto anual en transformación digital, la empresa ha reducido los tiempos de reembolso a tan solo tres días hábiles, optimizado la gestión de riesgos y mejorado la interacción con sus afiliados mediante herramientas eficientes y personalizadas. Respaldada por un software propietario y una plataforma en la nube certificada bajo normativas HIPAA, Plan Vital continúa innovando para garantizar un servicio de excelencia y construir un futuro más accesible y tecnológico para los ecuatorianos.

La integración de la IA en la medicina prepagada no solo significa rapidez y eficiencia, sino también un impacto positivo en el ecosistema de salud. En Ecuador, donde solo el 10% de la población tiene acceso a seguros privados y la mayoría también aporta al Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS), el acceso a servicios de calidad es un desafío constante. Plan Vital trabaja para cerrar esta brecha con soluciones tecnológicas que promuevan una mayor accesibilidad y mejores precios.

Plan Vital cuenta con más de 30 años de trayectoria en el mercado de la medicina prepagada. Desde su fundación en 1991, la empresa se ha enfocado en ofrecer un servicio de alta calidad y total transparencia a sus afiliados. Gracias al uso de herramientas innovadoras, Plan Vital busca marcar la diferencia en la atención, promoviendo una nueva cultura de salud en Ecuador. Actualmente, la compañía cuenta con una red de 900 prestadores médicos y más de 15 planes de salud diseñados para ajustarse a las necesidades específicas de cada cliente. Estos incluyen opciones individuales, familiares y para pequeñas y medianas empresas. Además, Plan Vital diseña planes personalizados para empresas con más de 50 colaboradores.